Hiện nay, 100% công chức hải quan thành thạo việc sử dụng và khai thác số liệu tại các phần mềm công nghệ thông tin của Tổng cục Hải quan. Toàn bộ hoạt động nghiệp vụ được thực hiện trên nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin; ứng dụng và sử dụng hiệu quả trang thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến trong kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải quan.. Việc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số đã giúp cho ngành hải quan cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, tháo gỡ vướng mắc cho cộng đồng doanh nghiệp.