Các doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện các thủ tục giải quyết bồi thường, trả tiền nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ cho người tham gia bảo hiểm theo thỏa thuận tại hợp đồng, theo quy định pháp luật. Đây là chỉ đạo của Cục Quản lý, Giám sát Bảo hiểm (Bộ Tài chính) trong công văn gửi Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm về việc báo cáo tình hình thiệt hại và bồi thường bảo hiểm trong vụ cháy chung cư phố Khương Hạ, Hà Nội vào ngày 12/9.
